“我听说羊绒衫穿着轻盈舒适,保暖性又好,衣服款式还可以自己定制,就给小孩定制了一件。但这做好的羊绒衫却一点也不像‘真品’,质量很差。”我县市民李女士在订制羊绒衫时遇到了这样郁闷事。
据了解,前段时间,李女士在鸣山路一家羊绒衫店订制了一件儿童羊绒衫,可最终织好的羊绒衫却真假难辨,质量不尽如意。李女士说,该店羊绒售价为300元一斤,自己共花费了500元织了这件羊绒衫,但在织好拿到手之后,羊绒衫很潮湿,就像是清洗后还没晒干一样,店主称只要放太阳下晒一晒就会好的。李女士半信半疑地回到家中,把衣服放在阳光下晾晒。
经晾晒后,李女士发现,不仅该羊绒衫依旧潮湿,而且羊绒衫织得并不那么规整,不像是新羊绒,反倒是像旧羊绒。她听朋友说过,织一件儿童羊绒衫多达一斤也是不合理的,因为一件成人羊绒衫的重量大约是1斤。对于眼前的这件羊绒衫,李女士不确定是不是真的,于是决定退货。
当李女士拿着羊绒衫到店里要求退货时,店主称这是由于织衣工序的影响,先要绕线上蜡,再织片、缝合、洗绒、整烫,最后出成品,完全是按照制衣程序进行,因此不存在售后责任。最终,在李女士和店主地再三沟通下,双方一致达成退货协议。
对此,县消保委工作人员提醒广大消费者,羊绒是从山羊身上梳取下来的绒毛,产量稀少,价格也非常昂贵,素来有“软黄金”之称,所以不可盲目选购羊绒衫。选购时要注意,一要查看产品的商标、吊牌、尺码标、合格证、备用线、包装盒(袋)等是否齐全;二要用手触摸感觉衣物的舒适度,衣物的材质;三要去正规、信誉高的商家挑选购买,并询问清楚售价,购买后要保留发票。如遇到质量问题时,可拨打12315消费者投诉电话进行维权。
针对该现象,县质监局则提醒消费者目前我县主要是针对皮鞋类的质量检测,若对羊绒衫衣物类用品质量存在怀疑需要检测的,则需要到市级检测中心检测(检测费用需本人提供)。
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